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Thorlabs的可持续发展意味着在积j考虑运营对环境和社会的影响的同时满足客户的需求和要求，以免给环境，员工，客户，社区或子孙后代造成不适当的负担。
Thorlabs的可持续发展不仅提供环境和社会效益，而且作为以客户为中心的理念的另一个维度，因为超越了客户所提供的产品和服务的期望。 在确定，启用和加速关键的光子技术的同时，Thorlabs意识到有义务大限度地减少对环境的影响并增强我们的当地社区。 通过减少资源消耗，提高系统效率，支持社区的当地经济和人民，并培养可持续发展的文化，Thorlabs寻求促进充满活力的光子学社区以及健康的生态系统和牢固的社区。
Thorlabs也将以客户为中心的目标扩展到产品线。鼓励产品设计师通过参与使他们使用许多目录产品的项目来体验客户的经验。开发了一些方法，这些方法可以捕获从识别和采购产品到从包装中取出产品，在实验中使用该产品以及在实验完成后进行拆解和存储的整个客户体验。获得客户的经验是Thorlabs设计过程中*的一部分。
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